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IQ（安裝認證）

 安裝認證詳細描述了安裝的過程，包括送貨是否完整，拆包裝過程，天平的安裝環(huán)境，安裝過程，并記錄成文檔存檔

安裝認證參與各方的職責
用戶的職責

把收到的天平和訂單比較是否一致
檢查是否有損壞。
配合認證人員完成認證過程并完成認證文檔。

服務供應商的職責

I安裝天平并通電確認天平能工作。
確認天平的工作環(huán)境滿足天平工作環(huán)境要求。
完成認證過程的各個步驟并記錄，完成認證文檔。

 OQ( 操作認證)

 操作認證詳細定義了檢查天平每個功能，部件，性能指標的過程，并記錄整個過程的各個步驟成文檔，最后客戶確定簽字后存檔。

操作認證參與各方的職責
用戶的職責
定義標準操作流程
定義日常鑒定間隔時間和鑒定標準。
配合認證人員完成認證過程和文檔

服務供應商的職責

功能測試
初始校正
用戶培訓
完成認證文檔并簽字

PQ(性能認證)

 性能認證詳細定義了在天平投入使用后如何I監(jiān)測日常的性能，使天平在整個生命周期都能保持恒定的性能。

性能認證參與各方的職責
用戶的職責

選擇服務的供應商
定義性能指標和如何監(jiān)測，如何處理出錯情況。
服務供應商的職責

提供定期維修服務
提供定期校正服務