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技術文章

誠信商家 質量保證 售后到位-- 榮耀背后是操守

閱讀:387          發(fā)布時間:2014-5-6

  上海提供服務:
  
  售前咨詢業(yè)務處理客戶關系維護售后服務
  
  上??蛻舴阵w系是在公司發(fā)展過程中建立并逐步完善起來的。該體系以公司企業(yè)文化為底蘊,全員倡導“以客戶為中心"的理念。
  
  客戶服務體系的精髓:*的理念+專業(yè)的團隊+的平臺”,我們致力于為客戶提供、專業(yè)、滿意的網絡應用技術服務。
  
  全程跟蹤、貼身式”的客戶關系維護體制:
  
  1、專業(yè)客服人員,專業(yè)服務。
  
  2、的客戶滿意度跟蹤,實施責任型客戶關系維護。
  
  3、健全的客戶關系維護制度保證對各級別客戶的關注度。
  
  ·健全的客戶培訓體系——建立客戶培訓體系,幫助客戶成長
  
  1、根據客戶不同需求制定課程進行不定期培訓,專業(yè)講師現場指導。
  
  2、針對網絡營銷,邀請您與專家級和成功人士研討交流。
  
  ·多元的客戶服務通道——多元的客戶服務通道保證與客戶溝通:
  
  ·服務理念
  
  忠誠的客人不是生來具有,要靠實力去爭取,靠真誠去維護。
  
  服務就是為客人創(chuàng)造附加值的過程,服務永無止境。
  
  只有向客人學習,才能為客人服務。
  
  服務不僅是一種事業(yè),更是一種精神,一種品質。
  
  服務就是讓客人感受到一顆真誠幫助他們成功的心。
  
  員工是企業(yè)zui重要的客人,如果企業(yè)連員工都不能成為忠實客人,那么對其他客人只是一種欺騙

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