不論是銀行大廳，還是遠(yuǎn)離銀行的車站、機(jī)場、百貨店、校園、住宅小區(qū)等無人自助網(wǎng)點(diǎn)及24小時(shí)便利店， ATM已成了遍布當(dāng)今日本街頭巷尾的風(fēng)景。除存取款、轉(zhuǎn)賬等銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外，上至外幣交易、融資貸款咨詢業(yè)務(wù)等銀行業(yè)務(wù)，下至各類票券的在線銷售，甚至連手機(jī)響鈴旋律、手機(jī)游戲、各類軟件的下載業(yè)務(wù)，只要利用ATM便可享受種類繁多、包羅萬象的服務(wù)，這對日本人已成為理所當(dāng)然的事。不知不覺之中，以多彩服務(wù)為大眾帶來方便，同時(shí)又能夠賺取手續(xù)費(fèi)為銀行帶來各類附加收益的ATM已成為日本社會(huì)*的社會(huì)基礎(chǔ)硬件之一。本文將從1971年日本自助終端一號(hào)機(jī)、磁卡取款機(jī)的誕生，到今天的不論是功能、外形還是設(shè)置形態(tài)均發(fā)生驚人變化的各類新型ATM，來回顧30余年歲月中日本金融業(yè)界自動(dòng)化的進(jìn)化遷移過程。
取款機(jī)需求增溫
20世紀(jì)70年代以來高速持續(xù)成長的日本經(jīng)濟(jì)加速了日本銀行業(yè)業(yè)務(wù)改革的步伐。以原有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)開展多種新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率的同時(shí)確保并追求zui大收益日漸成為各個(gè)銀行的重大課題。1971年問世的日本*臺(tái)自助終端——現(xiàn)金取款機(jī)，支持實(shí)時(shí)磁卡取款，使取款業(yè)務(wù)由銀行前臺(tái)向自助終端的轉(zhuǎn)接成為現(xiàn)實(shí)，在一定程度上減輕了前臺(tái)柜員的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，提高了前臺(tái)的業(yè)務(wù)效率。同時(shí)，向取款機(jī)機(jī)內(nèi)鈔箱中填充狀態(tài)良好的紙幣可達(dá)到控制市面流通紙幣質(zhì)量的目的，此功能也得到了金融業(yè)界的青睞。以取款業(yè)務(wù)自動(dòng)化為契機(jī)，存款業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的自動(dòng)化動(dòng)向日漸活躍?？墒牵婵顦I(yè)務(wù)的自動(dòng)化需要高度的紙幣識(shí)別、鑒別技術(shù)，而轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的自動(dòng)化則需解決伴隨轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生的找零即硬幣問題。另外，根深蒂固的存折文化也對存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的*自動(dòng)化提出一大難題，即除去磁卡之外還需實(shí)現(xiàn)對存折存取款及存折轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的支持。但是，在自助終端技術(shù)遠(yuǎn)未成熟、開發(fā)制造尚處于起步階段的當(dāng)時(shí)，各廠家歷經(jīng)數(shù)不盡的碰壁及試驗(yàn)失敗，在*號(hào)磁卡取款機(jī)問世6年后，集當(dāng)時(shí)zui高機(jī)械控制技術(shù)及傳感控制技術(shù)、紙幣識(shí)別和鑒別技術(shù)于一體，同時(shí)支持磁卡及存折雙介質(zhì)的存取款雙功能自助終端HT-5865面世。但是，于自行內(nèi)的存取款與轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，并非真正的自動(dòng)化，1978年，三和銀行（現(xiàn)UFJ銀行） 、東海銀行（現(xiàn)UFJ銀行） 、櫻花銀行（現(xiàn)三井住友銀行） 、東京三菱銀行等日本各都市銀行聯(lián)結(jié)各自網(wǎng)絡(luò)，并將都市銀行互聯(lián)網(wǎng)命名為BANCS正式投入運(yùn)行。兩年后，同時(shí)支持利用磁卡與存折進(jìn)行紙幣與硬幣存款、取款、轉(zhuǎn)賬交易的全功能自助終端HT-5866誕生，標(biāo)志著日本金融業(yè)自助終端的發(fā)展邁出了大大的一步。作為日本市場*臺(tái)全功能ATM，各大銀行競相導(dǎo)入HT-5866，在部分銀行中，HT-5866 ATM以其的性能及生命力20年如一日地一直服務(wù)到2000年。
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