貴和苑小區(qū)：收取需登記，居民挺放心 在貴和苑小區(qū)，物業(yè)辦公室里有專門存放業(yè)主包裹的地方，快遞員送來的快遞都要一一進(jìn)行登記，業(yè)主下班回家取快遞時也要登記，這樣既讓大家暫時無法簽收的快 遞有了暫居地，又能在這段暫存過程中保障安全，在胡女士看來，這種處理快遞包裹的方法很值得稱贊。 相比之下，如意嘉園對于快遞的管理則有些嚴(yán)格——外來車輛無法進(jìn)入小區(qū)，快遞送到小區(qū)大門口后，必須有人來簽收才行。“我平時經(jīng)常提前給媽媽打，讓在 家別出門，快遞來到小區(qū)門口，媽媽便下樓跑到小區(qū)門口簽收了快遞后再回家。”居民小楊說。 “小件的物品還好，要趕上大件的包裹，不僅得來回跑，拿回家還挺累。”對于自家小區(qū)收取快遞的問題，小楊向記者抱怨，這樣簽收快遞不大方便，弄得自己都不 敢太頻繁的網(wǎng)購。 市民心聲： 希望智能快遞柜更普及物業(yè)服務(wù)更貼心 “去年的時候就聽說濟(jì)寧開始使用智能快遞柜了，希望這種快遞柜能夠快點(diǎn)普及到各個小區(qū)。”據(jù)市民張講，去年4月底，濟(jì)寧市*智能快遞柜啟用。在紅星 、南池公館等社區(qū)、單位，十余個智能快遞柜陸續(xù)投入使用。采訪過程中，有市民對于這一智能快遞柜的普及表達(dá)出期待，希望能夠看到更多智能快遞柜的身 影，以方便收取快遞。 據(jù)《濟(jì)寧市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》規(guī)定，物業(yè)公司的基本服務(wù)項(xiàng)目中并沒有代收快遞這一項(xiàng)。不過，外地媒體報道中出現(xiàn)過不少因?yàn)槲飿I(yè)代收快遞引發(fā)的 糾紛和矛盾。如果業(yè)主需要物業(yè)公司增加某一項(xiàng)服務(wù)，可以在與業(yè)主意見統(tǒng)一的情況下，由業(yè)委會出面與物業(yè)公司協(xié)商。如果要為此收取服務(wù)費(fèi)、如何收，責(zé)任和義 務(wù)如何劃分？如果物業(yè)公司愿意免費(fèi)服務(wù)，又該如何劃分責(zé)任和義務(wù)？這些都需要達(dá)成共識，避免之后出現(xiàn)問題帶來的麻煩。 閱讀延伸：智能快遞柜究竟是啥？ 快遞柜在國內(nèi)出現(xiàn)的時間不算長，目前的大家叫法也比較多：自助提貨柜、智能提貨柜、智能快遞存儲柜、智能快遞箱等等。它集成了物聯(lián)網(wǎng)、智能識別、動態(tài)密 碼、無線通訊等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)快遞件的智能化集中存取，地點(diǎn)存取、24小時存取、遠(yuǎn)程監(jiān)控和信息發(fā)布等功能，對于改善快遞的投送效率及用戶快件的存取 體驗(yàn)有很大幫助。 自助快遞站的概念在國外出現(xiàn)的比較早，已有10多年的歷史，而自提柜則相對是一個“新事物”。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)用的范圍越來越廣，目前已經(jīng)有 近20個國家在使用自提柜。 國內(nèi)快遞自助柜于2012年開始出現(xiàn)，隨著快遞業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。如順豐、圓通、韻達(dá)、中通等均開始嘗試使用自提貨柜； 而第三方快遞柜企業(yè) 速遞易更是覆蓋了華東、華南、華北、西南地區(qū)等省會、直轄市，在國內(nèi)快遞柜市場占有優(yōu)勢*。 從市場看，快遞柜是一個“新事物”，隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升異，快遞柜將有廣闊的市場前景。