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容城縣前進(jìn)食品機(jī)械廠
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閱讀:1280發(fā)布時(shí)間:2010-10-24
一、準(zhǔn)確的客戶定位
準(zhǔn)確的客戶定位是找對(duì)人的前提條件,也就是首先要定位好什么人是我們要找的人。如果食品機(jī)械市場(chǎng)定位上就發(fā)生了錯(cuò)誤,那銷售人員是不可能找對(duì)人的。舉例如下:一個(gè)電信服務(wù)商要推廣一個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù),要通過(guò)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人來(lái)推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。他們的市場(chǎng)部告訴銷售人員找負(fù)責(zé)的負(fù)責(zé)人就可以,結(jié)果很不理想。這就是一個(gè)定位錯(cuò)誤的問(wèn)題。實(shí)際上一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)的人往往是一個(gè)后勤人員或辦公室的某個(gè)人。他們根本無(wú)權(quán)決定辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),即使對(duì)這個(gè)服務(wù)有興趣,還要向上匯報(bào),真正有決定權(quán)的應(yīng)該是行政部門的負(fù)責(zé)人。因?yàn)槎ㄎ坏腻e(cuò)誤,造成了項(xiàng)目的中途流產(chǎn)?,F(xiàn)在很多公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前都要咨詢一些專門幫助企業(yè)定位市場(chǎng)的公司咨詢,以做到的定位客戶。
二、全面的油炸鍋資料
全面的的企業(yè)資料是找對(duì)人的*武器,因?yàn)槿娴钠髽I(yè)資料可以幫助你全面的了解這家企業(yè),從而和這家企業(yè)的人員溝通是有更多的話題,也可以有更靈活的訪問(wèn)理由幫你找到你要找的人。通常的方法是通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)公司購(gòu)買企業(yè)名錄類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品介紹企業(yè)的字段比較全,可以幫助銷售油炸鍋,江米條及,灌裝機(jī),提升機(jī),夾層鍋等方面的了解企業(yè)。準(zhǔn)確性高.
三、敏銳的判斷能力
作為一個(gè)食品機(jī)械廠的判斷能力,即銷售人員必須通過(guò)開(kāi)始溝通的幾句話判斷對(duì)方的身份,從而確定他是不是你要找的目標(biāo)客戶。見(jiàn)過(guò)太多的銷售人員本來(lái)是要找市場(chǎng)部的人員卻和對(duì)方的銷售部的人談了半天,卻沒(méi)有識(shí)別出對(duì)方的身份,還在滔滔不絕的介紹產(chǎn)品,而當(dāng)對(duì)方聽(tīng)明白的時(shí)候會(huì)直接告訴他產(chǎn)品不是我需要的。這樣就完成了一次失敗的銷售行為。如果我確定對(duì)方是是前臺(tái)或其他無(wú)關(guān)人員(與你的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)),他們就是不正確的人,銷售人員一定要迅速擺脫他們。找到在真確的人。判斷對(duì)方的身份主要是通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),如果你溝通了一斷時(shí)間還不能確定對(duì)方的身份,你可以采用靈活的提問(wèn)來(lái)判斷對(duì)方的身份。
四、靈活的提問(wèn)形式
銷售人員的zui高境界是讓客戶說(shuō)而自己不說(shuō),這樣的神牛食品機(jī)械售人員。讓客戶說(shuō)必須要學(xué)會(huì)提問(wèn)題,給客戶的問(wèn)題必須是他愿意回答的,而且是他能回答的,也是他關(guān)心的,也可能是長(zhǎng)期困擾他的問(wèn)題。而你是來(lái)幫助他解決這些問(wèn)題的。舉例如下:如果我們想找技術(shù)部的人員溝通,那我們提的問(wèn)題都是技術(shù)性的,如果對(duì)方不感興趣,那他就不是技術(shù)部的人。我們就可以想辦法擺脫他。如何擺脫見(jiàn)下一章:禮貌的擺脫形式。
五、禮貌的擺脫形式
如果判斷出對(duì)方不是你要找的人,要采用禮貌的形式擺脫對(duì)方,而且我們還要通過(guò)對(duì)方找到我們要找的人。不管采用那種方式,我們一定要做到有禮貌。我們需要擺脫的人是前臺(tái)或接線員。
六、恰當(dāng)?shù)娜宋锱袛?/p>
要想找對(duì)人,必須對(duì)線另一端的人物在油炸鍋當(dāng)?shù)呐袛?,主要是判斷?duì)方在公司是否有權(quán)決定購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),還是需要匯報(bào)審批,是決策層還是辦事人員。如果做出了恰當(dāng)?shù)呐袛?,銷售人員能做到繞過(guò)辦事人員直接找決策人員。那才是zui正確的人。
七、合理的訪問(wèn)理由
要想找對(duì)人,銷售人員在訪問(wèn)前必須準(zhǔn)備多個(gè)訪問(wèn)理由,對(duì)不同的人,不同的公司都要有一個(gè)合理的訪問(wèn)理由,因?yàn)槟阒苯诱业侥阋业娜说目赡苄院苄?,可能要?jīng)過(guò)很多人轉(zhuǎn),因此必須要有多個(gè)合理的訪問(wèn)理由!
商鋪:http://www.hg0881.cn/st6489/
主營(yíng)產(chǎn)品:提升機(jī),,夾層煮鍋,夾層炒鍋,蓮蓉炒鍋,餡料炒鍋,打漿機(jī),上漿機(jī),江米條機(jī),灌裝機(jī),蘆筍機(jī)等
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