產品名稱：多項目熒光定量檢測儀

儀器型號：CSY-YG

多項目熒光定量檢測儀技術參數(shù)：

1、屏幕：7寸觸控屏
2、操作系統(tǒng)：Android智能操作系統(tǒng)，支持數(shù)據(jù)項目遠程擴展升級維護。
3、重復性：CV＜3%
4、穩(wěn)定性：CV＜3%
5、臺間差：CV＜3%
6、檢測通道：單通道定量檢測結果
7、前處理:≤15分鐘（根據(jù)項目而定）
8、檢測時間:＜10s可對樣本進行定性、半定量檢測
9、檢測結果報告：可準確報告出檢測項目、被測物質的濃度、檢測單位、被檢查單位、檢驗員、檢測時間、檢測限等信息可在觸摸屏上顯示，可通過儀器內置打印機輸出
10、連接方式：USB接口，串口，網(wǎng)口
11、數(shù)據(jù)傳輸：USB 以及網(wǎng)口（升級wifi）
12、檢測器：光電源 ， 波長：365nm/610nm
13、數(shù)據(jù)安全性：用戶單位，檢測人員密碼登錄、數(shù)據(jù)刪除需提供管理員密碼功能確保對檢測人員相關信息保密性，真實性。
14、數(shù)據(jù)處理：可通過通訊端口進行數(shù)據(jù)匯總、上傳監(jiān)管平臺等。
15、項目拓展：支持檢測項目拓展功能
16、外設支持：可加裝條形碼識別模塊，可對一維和二維條碼進行識別。
17、內置6通道恒溫金屬浴、6計時器，可一對一進行計時檢測。
18、每個項目具有獨立ID卡確保檢測安全性
19、一體化拉桿箱包裝

 服務宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求，及時做好新的服務準備，達到顧客滿意。
2．對顧客以多種方式進行的溝通和內容與結果建立檔案記錄；實行接聽人負責制，24小時給顧客一個滿意的答復，實施方案應有的進度要求，不得借故延誤。
3．有效處理顧客投訴，并按規(guī)定記錄，屬于產品質量問題的，迅速傳給相關技術部門，分析原因，盡快解決；必要時編制糾正措施，并報告主管實施監(jiān)督驗證。
4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通，應特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關部門，并積極予以記錄備案。
5．應每月匯總分析顧客反饋信息及處理結果，向管理者代表匯報，處理遺留問題；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數(shù)據(jù)分析，按調查項目計算顧客滿意度。統(tǒng)計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結果，利用數(shù)理統(tǒng)計技術分析主要問題、主要原因，提出改進建議。