通過對煤泥烘干機(jī)設(shè)備的售后調(diào)查提升滿林重工機(jī)械技術(shù)和服務(wù)水平。滿林重工機(jī)械廠充分意識到，不能只抓生產(chǎn)，要通過用戶的反饋提升設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)水平。對大型廠家的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的方法，和其他行業(yè)的管理理念的了解，唯有通過提升售后服務(wù)水平和設(shè)計(jì)技術(shù)水平，才能打造出有說服力的品牌形象。烘干機(jī)設(shè)備也是拉動企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的主要設(shè)備品種，在質(zhì)量生產(chǎn)上不敢有絲毫怠慢。
為了了解用戶對煤泥烘干機(jī)的滿意度，營銷部工作人員分別通過電子郵件及傳統(tǒng)郵寄的方式向客戶寄出設(shè)備質(zhì)量及售后滿意度調(diào)查表。主要的調(diào)查內(nèi)容涉及到設(shè)備的小時產(chǎn)量、小時耗電量 、烘干性能如何；烘干機(jī)外觀 、設(shè)備開機(jī)速度及運(yùn)轉(zhuǎn)速度是否達(dá)標(biāo)。煤泥烘干機(jī)維修率及配件價格。 通過調(diào)查得知降低能耗和提高售后服務(wù)水平成為提升用戶滿意度的關(guān)鍵因素。售后服務(wù)尤其是維修人員到達(dá)的速度和解決故障的能力急需提升。此外，提供煤泥烘干機(jī)廠家主動保養(yǎng)服務(wù)，也是提升滿意度的重要途徑。
全國統(tǒng)一服務(wù)  /。

河南省滿林重工機(jī)械制造有限公司
：宋
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