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　　一、售前服務：
　　
　　熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢，并應客戶要求寄發(fā)產品樣本及相關資料。
　　
　　二、售中服務：
　　
　　為用戶提供*、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門根據使用環(huán)境情況設計配置應用方案。
　　
　　三、售后服務：
　　
　　1、用戶自購機之日起可享受整機保修一年的服務；保修期內維修免費，其它維修只收取零配件費用，不收取工時費。保修期以外及因“保修須知”第二條款內容所出現的零配件損壞或故障，在更換及修復時，只收取零配件費用，不收取工時費。
　　
　　2、產品經維修后，六個月內因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
　　
　　3、24小時由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
　　
　　4、產品服務中心所在地的市區(qū)范圍內，在接到用戶報修后，保證48小時內上門服務；其它地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后在三個工作日內修復發(fā)回給客戶。
　　
　　5、定期安排技術人員主動上門為用戶服務，了解機器運行使用情況，并協(xié)同用戶對機器進行維護保養(yǎng)。