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如何避免被手板廠誤導(dǎo)
 我們常常會(huì)遇到這樣一些問(wèn)題，一個(gè)新的客戶，負(fù)責(zé)采購(gòu)手板模型的這個(gè)崗位也是新人，之前對(duì)手板模型為何物基本知之甚少，可是這個(gè)客人偏偏會(huì)提一些無(wú)法用正常思路或技術(shù)去解決的要求，當(dāng)然這個(gè)客人會(huì)要求幾家手板模型供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)。通常*輪報(bào)價(jià)提供后，客人會(huì)問(wèn)一些他本人基本不了解的技術(shù)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候幾家手板廠會(huì)分別給出自己的不同的建議。
 
  前天我才遇到這樣讓我哭笑不得的事情，本身我們公司的定位是為品牌公司提供手板模型定制服務(wù)，所以當(dāng)這個(gè)客人來(lái)詢價(jià)時(shí)，我是懷著一顆平常心來(lái)接待，因?yàn)槲艺J(rèn)為我司根本就是這個(gè)客人的*選擇。在手板模型這個(gè)縫歇行業(yè)，有大部份的工廠是沒(méi)有自己合理的定位，抱著什么都做的模式，其實(shí)這樣反而沒(méi)法保證哪一類型的手板模型做得精致，這也是我們東莞市創(chuàng)域快速成型有限公司與眾不同的地方，我們只做我們專長(zhǎng)的手板模型。
 
  繼續(xù)說(shuō)故事，*天收到客人的3D圖要求提供報(bào)價(jià)，看完電郵后基本我可以確認(rèn)這個(gè)客人以前對(duì)手板模型的了解是不多的，所以我將所有的問(wèn)題寫(xiě)給客人同時(shí)給建議，用什么方法用什么的材料才能保證這個(gè)產(chǎn)品的精度和強(qiáng)度，客人繼續(xù)問(wèn)題，等到第4封電郵后，客人回復(fù)說(shuō)已選擇了其它供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)我是一頭霧水，怎么可能呢？我提供的無(wú)論解決方案或價(jià)格我個(gè)人都認(rèn)為是非常合適的呀，再說(shuō)這是一個(gè)的大公司在乎的重點(diǎn)是在品質(zhì)和服務(wù)上，所以我肯定不會(huì)輸在價(jià)格上。
 
  回電郵給客人，可否告之真實(shí)原因，結(jié)果如我所料，*、其它手板廠給他的建議整個(gè)零件不用拆件可加工，可保證精度，第二、其它手板廠的規(guī)模比我廠要大（我廠在手板模型這個(gè)行業(yè)算中等偏上的規(guī)模），只要稍微對(duì)機(jī)械加工的原理懂一點(diǎn)的人都知道，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有很大的倒扣時(shí)用CNC加工，*選擇是拆件，不拆件用T形刀然后用手工清，怎么能保證精度與用CNC拆件做出的手板模型一樣漂亮呢？終于我明白了一個(gè)道理，我錯(cuò)失這個(gè)客人是因?yàn)槲姨\(chéng)實(shí)將所有的問(wèn)題都一一與客人說(shuō)明。雖然這種事情偶爾仍會(huì)發(fā)生，但我依舊會(huì)堅(jiān)持我們的原則，一定要為客人提供*的加式方案，只有這樣我們的中國(guó)人制造或創(chuàng)造的產(chǎn)品才會(huì)越來(lái)越好，中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造才會(huì)越來(lái)越近。同時(shí)也給所有有需求選擇手板服務(wù)的客人一個(gè)建議，價(jià)格便宜和規(guī)模大未必是*選擇。誠(chéng)信的供應(yīng)商才是*供應(yīng)商！