富森高壓清洗機山東辦事處主要銷售富森各型號的高壓清洗機,有汽油機驅動高壓清洗機FS15/27B,電瓶啟動型FS15/27BE, 電瓶啟動帶變速箱FS15/27BECO,超高壓汽油機驅動清洗機FS21/35BE及FS15/50BE,電機驅動型的產品更加豐富,有常規(guī)壓力FS15/27,F(xiàn)S18/28,F(xiàn)S15/35,F(xiàn)S21/35,超高壓力FS15/50,F(xiàn)S22/50,F(xiàn)S25/50,F(xiàn)S30/50,F(xiàn)S41/50,F(xiàn)S25/75等,壓力從270bar(公斤)到750bar(公斤)產品系列,更有特殊行業(yè)使用的防爆高壓清洗機,能夠滿足各行各業(yè)的需求,青島柏爾清潔設備有限公司是富森高壓清洗機山東辦事處的主力軍,主要負責富森高壓清洗機的銷售及售后維修服務,希望能為各行業(yè)節(jié)約成本,提高工作效率奉獻一份力量。
一、安裝調試計劃
青島柏爾清潔設備有限公司負責將所有訂購的設備運到用戶的安裝地點,由青島柏爾清潔設備有限公司負責所有部件安裝連接,并完成所有設備的調試,使所用設備運行狀況良好,針對不同情況雙方協(xié)商解決。
二、人員培訓計劃
為了確保設備穩(wěn)定正常運作,對于使用人員的培訓是至關重要的,它是設備穩(wěn)定運行*的一部分,針對使用該設備,我們采取如下培訓計劃:
a) 設備使用 內容:工作原理、設備結構 對象:使用人員
b) 設備維護 內容:安全使用、日常維護及保養(yǎng) 對象:使用人員
c) 培訓方式: 面授或中講解,直到能獨立熟練操作。
三、青島柏爾設備有限公司對所售產品主件如,電機,泵體等提供12個月的保修期.保修期內,非人為因素及在正確使用條件下所發(fā)生屬設備本身質量問題由我公司免費保修。各設備耗材如高頻率繼電器,電路板,外殼,噴嘴、高壓管、刷子、膠條、吸水管、排水管、皮帶,柱塞,水封、油封、高壓閥、密封圈、扒頭,過濾器,塵袋,齒輪等,不論使用期時間長短均不屬保修范圍。
四、公司對所售產品提供終身維護服務。*確保設備的零配件以優(yōu)惠價格供應,供應時間至少為10年。
五、如發(fā)生特殊零配件短缺,我公司將空運進口,時間為2周,不向用戶收取空運費。
六、設備需要報修,請致電青島柏爾清潔設備有限公司轉售后服務中心。(公司將在接到報修后12小時內給予答復。)
簡易故障維修:用戶以傳真方式報修(注明機身編號、損壞情況及相關零件)→本公司負責寄配件并提供相關資料。
復雜故障維修:1、用戶以傳真方式報修(注明機身編號、損壞情況及相關零件)→在雙方認可下通過運輸公司送至我司售后服務中心→維修完畢后發(fā)送回客戶,運費由客戶方承擔或協(xié)商.
2、根據(jù)客戶要求,公司可安排維修工程師*,或請當?shù)亟涗N商協(xié)助.
七、以上售后服務項目未盡事宜,另協(xié)商而定。