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公司動(dòng)態(tài)

常州市統(tǒng)一干燥設(shè)備有限公司的服務(wù)保證

閱讀:1738          發(fā)布時(shí)間:2006-9-17
1、技術(shù)咨詢(xún): 買(mǎi)方提供物料干燥要求,賣(mài)方無(wú)償提供干燥技術(shù)咨詢(xún)。
2、選型推薦: 選購(gòu)設(shè)備前,賣(mài)方無(wú)償提供*選型推薦。
3、安裝調(diào)試: 按買(mǎi)賣(mài)雙方確認(rèn)的設(shè)備布置圖及設(shè)備基礎(chǔ)圖安裝調(diào)試。
4、培訓(xùn)服務(wù): 供方派技術(shù)人員前往協(xié)助指導(dǎo)安裝、調(diào)試合格,試運(yùn)期
              間,培訓(xùn)買(mǎi)方有關(guān)操作人員, 直到熟練操作為止。
5、保修服務(wù): 設(shè)備從發(fā)貨之日起,保修期十三個(gè)月,保修期內(nèi)產(chǎn)品非人為
              所致的損壞由賣(mài)方免費(fèi)修理。
6、驗(yàn)證配合:根據(jù)客戶(hù)需要免費(fèi)提供設(shè)備及管理驗(yàn)證資料及方案。
7、維修服務(wù):設(shè)備發(fā)生故障,無(wú)特殊原因,供方在接到通知后根據(jù)遠(yuǎn)近
              1-3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。      
8、配件提供: 保修期內(nèi)外均能及時(shí)提供及時(shí)周到的配件服務(wù)。
9、隨機(jī)文件: 根據(jù)合同提供產(chǎn)品及配件使用說(shuō)明書(shū),設(shè)備材質(zhì)報(bào)告等
              相關(guān)GMP驗(yàn)證資料。
10、終身服務(wù):產(chǎn)品保修期滿(mǎn),賣(mài)方繼續(xù)提供產(chǎn)品終身服務(wù),并優(yōu)惠有
              償提供易損配件。
11、客戶(hù)檔案:建立客戶(hù)檔案制,為客戶(hù)提供查檔及資料提供服務(wù),解
              決客戶(hù)維修后顧之憂(yōu)。

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