手術室是醫(yī)院核心部門之一，因此該區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況很大程度上影響著醫(yī)院整體的技術水平、聲譽和利益。*結晶溶解恒溫箱是手術室的基本*,有的藥品、用品、移植到患者身上的器官必要低溫儲存，但是在使用時必須加熱到人體溫度,使手術歷程中利用的生理鹽水、藥品及血液保持在37度適合人體的溫度。避免發(fā)生不必要的問題。保冷柜溫度為4±2℃，保溫柜溫度為46±2℃.

*結晶溶解恒溫箱特點介紹：

1、具有很寬的溫度控制范圍從2-48℃和0-100℃溫區(qū)選用，可滿足用戶的各種需要。
2、采用平衡調(diào)溫方式，可調(diào)節(jié)理想的溫度環(huán)境，具有穩(wěn)定平衡式加熱能力，可進行高精密、高穩(wěn)定的溫度控制。
3、溫度控制采用精端研發(fā)的溫控器。
4、*結晶溶解恒溫箱具有隨溫度的設定數(shù)值自動選擇運轉(zhuǎn)制冷回路的機能，操作簡單。
5、箱內(nèi)溫度設定采用觸摸按鍵設定器，使設定簡單易行，具有偏差修正功能，經(jīng)過調(diào)整可獲得更為準確的控溫條件。
6、箱門采用大面積透明中空鋼化玻璃門，箱體內(nèi)部裝有LED照明燈，在夜間可方便地觀察物品的實時狀態(tài)。

*結晶溶解恒溫箱用途：

1. 手術對傷口和創(chuàng)面進行沖洗的液體加溫
2. 手術室對藥品的加溫
3. 對于科研鹽水的加溫和保溫
4. 對科研的保溫
5. 對透析液的加溫和保溫
6. 普外科，婦產(chǎn)科，心胸外科，泌尿外科術中清洗

售后服務介紹：
1.本公司為加強對客戶的服務，并培養(yǎng)服務人員"顧客優(yōu)良"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結果，作為改進服務措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售后服務的良好信譽。
3.服務中心及分公司應將當天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則，不采抽查方式。
4.對技術員的品評，分為態(tài)度、技術、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務部自行酌情處理之，惟應將處理結果。
6.凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經(jīng)常與服務中心及分公司保持密切的溝通，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問題。
7.服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應由服務主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。