- 客戶服務承諾及措施:
1.公司設立一支以技術全面、工作高效的售后服務隊伍,保證服務及時、方便。
2.售后服務盡力做到隨叫隨到,接dao戶通知,市內12小時,省內24小時,省外48小時到達現(xiàn)場,解決客戶提出的問題,直到客戶滿意為止。
3.質保期后,對所供安全滑觸線實行終生維修服務,遵守承諾時間,以優(yōu)惠價格提供備件和技術服務。
4.可以根據(jù)客戶不同的使用情況,設計不同的安全滑觸線配置。
5.根據(jù)客戶特殊使用環(huán)境,生產特制的非標產品,大限度的滿足客戶的使用要求。
6.根據(jù)客戶需要提供免費指導安裝或以低價格進行安裝。
7.由客戶原因造成損壞的產品按優(yōu)惠價格供貨。
8.根據(jù)客戶要求,開展售前服務、技術咨詢、安裝調試、維護改造等服務項目。
食品通用設備濟南德瑪滑觸線提掛架又稱懸掛架、吊掛架,用來懸掛滑觸線。有單孔提掛架和四孔提掛架兩種。單孔提掛架只能吊掛一極滑觸線,多用于重型滑觸線,輕型滑觸線每1.5米一個,重型滑觸線每3米一個。提掛架用螺栓與固定在行車軌道上(或墻上)的角鋼支架連接在一起,從而把滑觸線懸掛起來。其材料為聚甲荃,具有高硬度、抗腐蝕、抗老化的特性,其既能支撐懸掛滑觸線,又能在水平、垂直方向固定滑觸線。同時垂直方向可微調,保證滑觸線與集電器的緊密聯(lián)結。食品通用設備濟南德瑪滑觸線提掛架固定滑觸線時只需與護套兩邊的吊耳扣合就能輕易地完成安裝,不需任何工具,安裝十分便捷。