產(chǎn)品名稱:多項(xiàng)目熒光定量檢測儀
儀器型號:CSY-YG
多項(xiàng)目熒光定量檢測儀技術(shù)參數(shù):
1、屏幕:7寸觸控屏
2、操作系統(tǒng):Android智能操作系統(tǒng),支持?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)目遠(yuǎn)程擴(kuò)展升級維護(hù)。
3、重復(fù)性:CV<3%
4、穩(wěn)定性:CV<3%
5、臺間差:CV<3%
6、檢測通道:單通道定量檢測結(jié)果
7、前處理:≤15分鐘(根據(jù)項(xiàng)目而定)
8、檢測時間:<10s可對樣本進(jìn)行定性、半定量檢測
9、檢測結(jié)果報告:可準(zhǔn)確報告出檢測項(xiàng)目、被測物質(zhì)的濃度、檢測單位、被檢查單位、檢驗(yàn)員、檢測時間、檢測限等信息可在觸摸屏上顯示,可通過儀器內(nèi)置打印機(jī)輸出
10、連接方式:USB接口,串口,網(wǎng)口
11、數(shù)據(jù)傳輸:USB 以及網(wǎng)口(升級wifi)
12、檢測器:光電源 , 波長:365nm/610nm
13、數(shù)據(jù)安全性:用戶單位,檢測人員密碼登錄、數(shù)據(jù)刪除需提供管理員密碼功能確保對檢測人員相關(guān)信息保密性,真實(shí)性。
14、數(shù)據(jù)處理:可通過通訊端口進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、上傳監(jiān)管平臺等。
15、項(xiàng)目拓展:支持檢測項(xiàng)目拓展功能
16、外設(shè)支持:可加裝條形碼識別模塊,可對一維和二維條碼進(jìn)行識別。
17、內(nèi)置6通道恒溫金屬浴、6計時器,可一對一進(jìn)行計時檢測。
18、每個項(xiàng)目具有獨(dú)立ID卡確保檢測安全性
19、一體化拉桿箱包裝
服務(wù)宗旨:
1.由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求,及時做好新的服務(wù)準(zhǔn)備,達(dá)到顧客滿意。
2.對顧客以多種方式進(jìn)行的溝通和內(nèi)容與結(jié)果建立檔案記錄;實(shí)行接聽人負(fù)責(zé)制,24小時給顧客一個滿意的答復(fù),實(shí)施方案應(yīng)有的進(jìn)度要求,不得借故延誤。
3.有效處理顧客投訴,并按規(guī)定記錄,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,迅速傳給相關(guān)技術(shù)部門,分析原因,盡快解決;必要時編制糾正措施,并報告主管實(shí)施監(jiān)督驗(yàn)證。
4.銷售人員利用一切時機(jī)積極于顧客溝通,應(yīng)特別收集顧客的反饋信息,及時反饋給有關(guān)部門,并積極予以記錄備案。
5.應(yīng)每月匯總分析顧客反饋信息及處理結(jié)果,向管理者代表匯報,處理遺留問題;每年在匯總分析顧客反饋信息,與《季度匯總分析表》合并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,按調(diào)查項(xiàng)目計算顧客滿意度。統(tǒng)計顧客不滿意事項(xiàng),追溯處理過程與結(jié)果,利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)分析主要問題、主要原因,提出改進(jìn)建議。