對所有經(jīng)由上海翰絲機(jī)電有限公司銷售的汽油/柴油發(fā)電機(jī)組，我公司均作如下承諾：
詳盡的售前服務(wù)
詳細(xì)客觀地介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，了解用戶對機(jī)組的技術(shù)要求，根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況*選用機(jī)型，提交完備的技術(shù)資料及定制的解決方案。
專業(yè)的售中服務(wù)
1.協(xié)助用戶對于機(jī)房功率的核算和建議；
2.將貨物送至用戶地點(diǎn)并指導(dǎo)安裝、調(diào)試開通；
3.客服專員對使用者進(jìn)行日常操作、日常保養(yǎng)；
快捷的售后服務(wù)
1.每年不定期回訪已購買的客戶，對直接使用者進(jìn)行理論方面、常見故障診斷排除方面的咨詢；
2.周期性對用戶進(jìn)行回訪3-4次/每年，對日常維護(hù)提供指導(dǎo)；
3.定期查驗(yàn)機(jī)組使用情況;
4.接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)技術(shù)指導(dǎo)和處理故障。

HS2000IS房車載用數(shù)碼變頻發(fā)電機(jī)組

翰絲2KW數(shù)碼變頻發(fā)電機(jī)組

品牌 HANSI翰絲

型號(hào) HS2000IS

發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào) 90i

發(fā)動(dòng)機(jī)類型 四沖程, 頂置氣門,

底置凸輪軸，單缸，直列式

排氣量 80cc

缸徑（mm） 48.6x43

壓縮比 8.8±0.2:1

額定轉(zhuǎn)數(shù) 4800轉(zhuǎn)/分

點(diǎn)火系統(tǒng) C.D.I

啟動(dòng)系統(tǒng) 手拉啟動(dòng)

火花塞 TORCH  A5RTC

油箱容量 1.06加侖(4L)

燃料 無鉛汽油

機(jī)油容量 0.35L

機(jī)油 SF或更高等級 

SAE 5W-30,5W-40(CC級以上）

額定頻率 50Hz

額定電壓 220V

額定交流電輸出 1,800W

峰值交流電輸出 2,000W

直流輸出 12V 8A

總諧波失真 ≤3%

負(fù)荷功率因素 1

頻率穩(wěn)定度 ±0.1Hz

電壓穩(wěn)定度 ±4V

噪音指數(shù) 56分貝(7m)

70%功率下 6.0h

一箱油持續(xù)運(yùn)行時(shí)間

凈重/毛重 （kg） 21/24.5

機(jī)器尺寸 （mm） 490×250×450

包裝尺寸 （mm） 530×330×480

標(biāo)配功能 多臺(tái)并聯(lián)使用、USb接口

HS2000IS房車載用數(shù)碼變頻發(fā)電機(jī)組翰絲HANSI售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障，可到您所在的當(dāng)地維修點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)、或可把機(jī)器反送到公司，在保修期內(nèi)一確費(fèi)用都由公司承擔(dān)。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的電機(jī)和動(dòng)力損壞，易損件除外。保修期外供方將提供免費(fèi)維修，提供的配件只收成本費(fèi)。人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司售后人員每月不少于一次回訪調(diào)查用戶使用情況