冷庫設(shè)計(jì)冷藏庫維修保養(yǎng)合冷制冷在售后服務(wù)上,技術(shù)服務(wù)人員為客戶解決,設(shè)備在日常使用中所遇到的問題!以市內(nèi)接電4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、24小時(shí)內(nèi)解決問題(省外公司均有合作伙伴)的服務(wù)承諾!做到專業(yè)、及時(shí)、好評(píng)為公司的售后服務(wù)創(chuàng)立良好的口碑! 冷庫設(shè)計(jì)冷藏庫維修保養(yǎng)合冷以解決常見故障,到現(xiàn)場(chǎng)快速處理疑難故障的服務(wù)方式,處理客戶的報(bào)修工作!服務(wù)中心做好售后接電、調(diào)度、跟蹤、回訪等專業(yè)化的程序!
合冷制冷設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。工程保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
合冷制冷公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時(shí)報(bào)修,接到報(bào)修,維修人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。服務(wù)中心專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過程中的種種問題。
合冷公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。合冷隨時(shí)無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。