合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設(shè)備的研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè),主要產(chǎn)品:蛋糕保鮮柜,風(fēng)幕柜,飲料展示柜,鮮肉柜,熟食柜等一系列冷藏展示柜。
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事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)任何一種新的形態(tài)在上升途中,都容易產(chǎn)生“價(jià)值過(guò)度放大”的現(xiàn)象,團(tuán)購(gòu)*Groupon如今的落魄,“你畫(huà)我猜”的隕落,開(kāi)心人人的落寞,當(dāng)初皆被大書(shū)特書(shū),但結(jié)果也阻止不了高空滑落的結(jié)局。因此,當(dāng)下的雖然想象空間更大,出身更“貴族”,但過(guò)度放衛(wèi)星,也容易犯“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤。
當(dāng)然這么說(shuō),可能有不少人嗤之以鼻,并捧出一大套理由來(lái)反駁。那我們就來(lái)分析一下。
按外界的點(diǎn)評(píng),5.0“掃一掃”加載條碼掃描,認(rèn)為是的電商成人禮,過(guò)去的朋友圈、一對(duì)一的聊天、公眾號(hào)等更多地集中在社交層面,公眾號(hào),以及后期大肆擴(kuò)張的“微生活”、面向商戶的會(huì)員卡,為貼上了O2O的標(biāo)簽。5.0則向“商業(yè)”邁進(jìn)了一大步,被看做是移動(dòng)電商主流入口的關(guān)鍵動(dòng)作,想象空間的窗口繼續(xù)延伸。
但事實(shí)并非如此?一年前*推進(jìn)的微生活及O2O模式,效果并不理想,已逐步退潮,不管是用戶端體驗(yàn)還是商戶端的價(jià)值兌現(xiàn),短期內(nèi),依托4億用戶構(gòu)建生活平臺(tái),現(xiàn)在看來(lái)更像一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng),實(shí)施和落地的艱辛只有自己有深刻體會(huì)。用戶習(xí)慣并未形成,商家也沒(méi)拿到真金白銀的回報(bào)。同樣,打通支付、交易環(huán)節(jié),形成電商的商業(yè)閉環(huán)也并非易事。
當(dāng)然公眾平臺(tái)作為用戶管理CRM、客服中心、行為數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢(shì)突出,但這不是電商的全部。
兩個(gè)角度來(lái)論證下,一、從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)看,偏重于社交功能,準(zhǔn)確說(shuō)是私密社交,用戶規(guī)模的擴(kuò)充稀釋掉了部分私密性,但強(qiáng)社交痕跡依然明顯。“社交+電商”還沒(méi)有一個(gè)成功的案例,F(xiàn)acebook失敗過(guò),的同行Whatsapp、Line等沒(méi)探索過(guò),的電商路也絕非坦途;二、即使后續(xù)打通了支付環(huán)節(jié),商戶可以利用公眾號(hào)強(qiáng)大的后臺(tái)用戶管理功能,來(lái)促進(jìn)和轉(zhuǎn)化交易,但僅憑“掃一掃”功能也很難解決諸多瓶頸,比如用戶與多商戶公眾平臺(tái)的“zui后一公里”問(wèn)題,用戶不大可能與N家商戶的公眾平臺(tái)建立連接,并保持交易和互動(dòng)。當(dāng)然,條碼、二維碼的掃描,能解決購(gòu)買(mǎi)需求與商戶的匹配難題,但來(lái)自于需求方的圖片、信息識(shí)別,與商品的精準(zhǔn)匹配,這貌似也脫離了社交的定位和技術(shù)優(yōu)勢(shì),會(huì)進(jìn)入一個(gè)盲區(qū)地帶。
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