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深圳市天翔綠能電器有限公司講誠信、重品質(zhì)，隨時隨地，全心全意為所有用戶提供的售后服務(wù)，確保每一位用戶無后顧之憂。2009年底天翔提出未來十年企業(yè)戰(zhàn)略：中小零售企業(yè)、商業(yè)制冷整體方案解決者！
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（1）、一站式到位產(chǎn)品通檢服務(wù)：
●服務(wù)人員上門維修服務(wù)時，必須按《天翔冷柜維修通檢BOM》及《天翔冷柜維修服務(wù)一票到底記錄單》中的要求對用戶所有天翔產(chǎn)品進(jìn)行全面通檢。
（2）、冷柜保健三合一服務(wù)：
●冷柜體檢：對冷柜整機(jī)通檢，對部分容易在使用過程中發(fā)生損壞的關(guān)鍵部位進(jìn)行預(yù)防檢查和診斷，消除潛在隱患（包括用戶的使用不當(dāng)）；
●清潔保養(yǎng)：對冷柜進(jìn)行外觀清擦清洗，內(nèi)部清潔除味，恢復(fù)冷柜潔凈品質(zhì)。
●功能升級：根據(jù)公司總部*對部分冷柜關(guān)鍵部件進(jìn)行版本或功能替換，實(shí)現(xiàn)冷柜功能的升級。
●通過三重保健服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式到位的服務(wù)。
（3）、全程管家365服務(wù)：
●全程管家365卡持有者，在購機(jī)之日起三年內(nèi)享受每年一次的免費(fèi)上門維修，保養(yǎng)服務(wù)。
●新購機(jī)用戶憑現(xiàn)場獲贈的;全程管家365服務(wù)金卡;在有效期內(nèi)享受免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
（4）、尊貴客戶貴賓服務(wù)：
●全程免費(fèi)提供周轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。
●按尊貴客戶所要求的時間*。
